“打着‘999足金纯黄金’旗帜,售卖的却是银,这不是骗人吗?”近来,一名武汉网友在抖音上发视频,质疑我国黄金直播间虚伪宣扬,称主播介绍某产品为“满镶满钻999真金足金纯黄金”,仅售99元,但原料一栏却写着“贝壳(贝母)”,镶嵌原料为“银S925”,与主播的描绘彻底不符。长江日报记者在各大交际渠道查找发现,关于抖音上我国黄金直播间的相似吐槽不少。
经记者计算,取得抖音蓝V认证的我国黄金账号多达60余个。连日来,记者继续重视抖音上多个我国黄金直播间,证明网友所说根本事实,且主播们通常会着重,售出产品支撑线下门店验货。但记者造访了3家门店,工作人员均表明,线上与线下无关,门店不为线上购买产品供给验证真伪服务。
抖音上,取得蓝V认证的我国黄金账号有60余个。
“这些有蓝V认证的我国黄金抖音账号是否受我国黄金集团有限公司(以下简称“我国黄金”)认可?”7月6日,记者就该问题联络了我国黄金新闻发言人刘科军,对方表明集团宣扬部将在稍后为记者作出回答。但到发稿,记者未收到任何回复。
网友共享:没捡到廉价还亏了
记者在小红书和微博上查找发现,不少网友曾发文质疑我国黄金直播间涉嫌虚伪宣扬、夸张宣扬,并共享了自己在直播间被“套路”的阅历。网友总结,各大直播间的主播的话术都迥然不同,套路也极端相似,除了“指银为金”外,还会夸张产品价值后再故作尴尬的打折,让顾客误以为自己赚到了。
网友@ro*发文共享说,她在抖音某我国黄金直播间听主播热情宣讲了半个小时,本着先拍下占廉价的心思,付款了四五件别离价值99元、299元、399元的产品。高涨的心情往后,意识到不对的该网友立马点进详情页,一件件审阅已买产品,发现99元的那件并不是主播说的足金,而是银,价值299元和399元的金珠含金量仅0.03克。若依照其时的金价来算,她不只没捡到廉价,还亏了。
某我国黄金抖音直播间,主播宣扬产品为“999真金足金纯黄金”,成果产品原料为“银S925”。
网友@未眠姐*发文共享说,她刷到抖音“我国黄金融鑫专卖店”直播间在售卖一款听说门店价格为13999元的足金手镯。主播先是介绍当日直播间有活动,手镯价格直降10000元,看网友们还不满足,终究将价格降到了2599元。“2599元能买个大金镯子吗?”该网友感到疑问,点进产品主页一看,手镯只要5克重。“5克的镯子在他们门店能卖1万多元?耍顾客玩啊!”
相同的套路在不同的直播间上演着。网友@A**纸说到,在抖音“我国黄金万福金专卖店”直播间,她看中了一款听说门店价格为13440元的手镯,直播间价格仅2599元,还赠2个足金吊坠。主播一向着重,顾客买回去易手就卖,也能赚1万元。该网友心动之下付款,买完才发现镯子加2个吊坠的总分量只要4.85克。该网友慨叹:“假如依照4.85克卖13440元来算,他家黄金1克便是2771元?”
网友@心灵树洞也发文共享了自己看我国黄金直播时被拉黑的阅历。“分明是银镀金,主播们在那挂羊头卖狗肉,非打上999足金。我在谈论区发了一条‘银镀金不值钱’,就被踢了出来!”该网友特别提示咱们,买东西的时分千万别因为主播们的热情宣讲,就感觉自己赚到了。
记者体会:主播话术千篇一律
经记者计算,在抖音渠道上账号称号包括“我国黄金”字样和头像为“我国黄金”Logo的账号有近80个,其间60余个有蓝V认证标识。
记者了解到,抖音企业号想要进行蓝V认证,不只需上传营业执照、认证公函等材料,其主体性质和资质也需契合渠道要求。名为“我国黄金旗舰店直播间”的抖音账号粉丝数量有890多万人,主页上标示了“我国黄金ChinaGold旗舰店授权资质”“我国黄金ChinaGold央企品牌”“我国黄金协会会长单位”等介绍,运营资质称号为深圳万福金电子商务有限公司。
“你去门店买个金镯子是不是至少都要1万块钱打底呀?”7月5日晚10时许,记者进入“我国黄金旗舰店直播间”,主播正口气昂扬地介绍一款听说门店价格13998元的黄金手镯。主播背面的“我国黄金”招牌和若有若无的饰品展柜,显现这场直播是在我国黄金线下门店内举办,增加了直播内容的真实性。女主播一手拿着十几个金镯子,一手举着“金镯半价”的赤色手牌,为近5000名观众带来当晚最大的“福利”。
“一切姐妹把‘我要金手镯’飘起来,今日金手镯直接打半价!”
“今日是我国黄金会员日,金手镯直接给你们98折不要,8折不要,7折不要,6折不要,5折不要了!”
“你去任何的金店看看,黄金打折吗?没见过这么玩的吧?”
“直播间有多少宝妈?宝妈是不是舍不得给自己买东西?有时分一两百块的衣服都舍不得买,更不要说花一两万(元)买个大金镯子了!”
“就100单,专供宝妈,拍完就没!”
“链接只上1秒,就1秒,咱们抢不到不许气愤,不许发脾气!”
……
女主播的以上言辞配合着其他工作人员的“捧哏”,直接将直播间的气氛面向了高潮,谈论区被“我要当手镯锦鲤”的网友留言刷屏了。终究,该手镯以2599元的价格上架。记者在产品参数页面看到,手镯的确为足金,却只要4.85克,如按武汉某我国黄金门店5月7日的黄金活动价513元每克来算,4.85克黄金仅值2488.05元,而非主播所说的原价13998元。记者在我国黄金京东自营旗舰店搜到一款价格13750元的相似黄金手镯,重约25克,和直播间的4.85克相差数倍。
某我国黄金抖音直播间,主播声称该手镯门店价格13999元,直播间享折上折仅售2599元,产品参数显现,实践仅重4.85克。
同日,记者在另一个具有近80万人粉丝、名为“我国黄金ChinaGold旗舰店”的直播间拍下了一串金珠手链。据主播介绍,这条手链含40颗足金金珠,附赠2枚足金坠,在门店价格上万元,但当天在直播间仅售1299元。主播着重,因扣头太大,链接只能上3秒。记者成心拖延至10秒后下单,发现仍能成功付款。随后,记者在产品参数一栏看到,40颗金珠加2个吊坠一同仅重1.9克。当记者质疑不到2克的黄金在门店怎么可能卖到1万多元时,客服解说:“这边是一口价,不称重,所以会偏贵一点。”
随后,记者又阅读了抖音上的多家我国黄金直播间,发现这些直播间不只所售产品样式相似、价格附近,甚至连主播的话术都千篇一律。同一时间段,在3个不同的直播间内,3个主播别离举着“20周年庆典100万(元)补助”“40周年庆典100万(元)补助”“会员日专享100万(元)补助”的不同活动手牌,热情煽动着网友们赶忙下单。
线下造访:天上不会掉馅饼的
连日来,记者在多个抖音直播间听到,主播们反复着重我国黄金有3000多家门店,所售产品支撑线下门店验货。6月30日,记者造访了我国黄金坐落武汉的3家线下门店,其出售人员均表明,只对自己店肆卖出去的产品担任,不为线上购买产品供给验证真伪服务。其间一名出售人员说,我国黄金没有开设抖音账号,也不卖银镀金产品。
记者了解到,现在我国黄金饰品分为“计重”和“计件”,计件产品不讲克重,只按件论价,计重产品则按克重计价。记者将1条记件手链和1条与之价格附近的计重手链,别离置于两只手心,感觉分量不同不算太大。正在逛金店的刘女士告知记者,碰到喜爱的样式,她偶然也会买记件饰品。“的确没有按克重买合算,但怎么可能像直播间说的那样,几克卖1万多元?”
当记者将直播间所售产品及其价格展现给门店出售人员后,对方拿出了店里的相似产品供记者检查。直播间声称999足金、实为银S925,且仅售199元的同心锁项圈,在门店每件价格4000多元;直播间仅售2599元,仅重5克,圈口尺度约60毫米的足金手镯,在门店每件价格近2万元,近30克重;直播间价格1299元,由40颗金珠串成的手链仅重1.9克,相似的金珠手链在门店每件价格6000多元,分量超10克。“天上不会掉馅饼的!”一名门店工作人员说。
直播间打着线下门店的旗帜宣扬,门店工作人员却彻底不买账,这究竟是怎么回事?7月1日至5日,记者一向在测验联络我国黄金核实此事,一向未果。2日,记者在我国黄金集团黄金珠宝有限公司官网看到,其罗列的网上商城仅有天猫旗舰店、京东旗舰店、我国黄金旗舰店微商城、我国黄金收回渠道,并无抖音、快手等短视频渠道。该页面最底部“联络咱们”一栏中,仅有我国黄金微信大众号二维码和微博二维码,且其微信大众号显现“部分系统升级中”,无法运用。
随后,记者在非官方网站搜到我国黄金客服电话为4008985959,测验拨打数十次,一向无法接通。记者又曲折取得我国黄金集团有限公司新闻发言人刘科军的电话,及其党委办公室电话。7月5日下午2时许,记者成功与刘科军连线,问询抖音上的我国黄金直播间是否为我国黄金集团有限公司所设,对方回复:该问题应由集团宣扬部门回答,稍后会将联络方式以短信方式发至记者。但到发稿时,记者未收到任何回复。其间,记者屡次拨打刘科军电话,一向显现“正在通话中”,其党委办公室电话也一向无人接听。